Toimitusehdot – AneFruitsShop

1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia AneFruitsShop-verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä toimitusehdot.

2. Toimitusalueet

Tuoreet leivonnaiset ja keksit 

Toimitamme tuoreet leivonnaiset, keksit sekä leivonnaisia sisältävät lahjasetit Uudenmaan alueella.

Toimitusmaksu määräytyy toimitusosoitteen mukaan ja ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen yhteydessä.

Mehut, tuoksukynttilät ja muut säilyvät tuotteet

Toimitamme tuoksukynttilät ja muut säilyvät tuotteet koko Suomeen postikuljetuksena.

3. Toimitusajat

Kotiinkuljetus (Uudenmaan alueella)

  • Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
  • Toimituspäivä sovitaan asiakkaan kanssa erikseen tilauksen yhteydessä.
  • Toimitamme tiistaisin–lauantaisin.

Postikuljetus (koko Suomi)

  • Tilaukset lähetetään 2–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
  • Toimitusaika perille on yleensä 1–4 arkipäivää lähetyksestä riippuen sijainnista.
  • Lähetyksestä toimitetaan seurantanumero sähköpostitse.

4. Toimitusmaksut

Kotiinkuljetus (Uudenmaan alueella)

Toimitusmaksu ilmoitetaan tilauksen yhteydessä ja se riippuu toimitusosoitteesta.

Postikuljetus (koko Suomi)

Postikulut lisätään tilaukseen kassalla. Kulloinkin voimassa olevat postikulut näkyvät tilauksen yhteenvedossa ennen maksua.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen tietyn tilausrajan ylittyessä. Kulloinkin voimassa oleva ilmaisen toimituksen raja ilmoitetaan verkkokaupassa.

5. Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

    - Korttimaksut (Visa, Mastercard ja muut Stripesin tukemat maksukortit)

    - MobilePay

    - Klarna (maksutavat saatavuuden mukaan)

    - Muut Stripesin tarjoamat maksutavat

    Maksut käsitellään turvallisesti Stripe-maksupalvelun kautta. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä valitun maksutavan ehtojen mukaisesti.

    6. Tilauksen peruuttaminen

    • Tilauksen voi peruuttaa ennen kuin tilaus on lähtenyt valmistukseen tai pakkaukseen.
    • Tuoreet leivonnaiset valmistetaan tilauksesta, joten peruuttaminen tulee tehdä viimeistään 48 tuntia ennen sovittua toimituspäivää.
    • Peruutuksista tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen info@anefruits-shop.fi.
    • Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia elintarvikkeita.

    7. Reklamaatiot ja palautukset

    Tuoreet leivonnaiset ja elintarvikkeet

    Elintarviketuotteita ei palauteta elintarviketurvallisuussyistä. Jos tuote on vahingoittunut, virheellinen tai ei vastaa tilausta, otathan yhteyttä 24 tunnin kuluessa toimituksesta.

    Tuoksukynttilät ja muut säilyvät tuotteet

    Kuluttajalla on oikeus palauttaa avaamattomat tuotteet 14 päivän kuluessa toimituksesta (kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus). Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei virhe ole meidän puoleltamme.

    Reklamaatiot

    Ota yhteyttä: info@anefruits-shop.fi Liitä viestiin tilausnumero ja kuva vioittuneesta tai virheellisestä tuotteesta.

    8. Vastuunrajoitus

    AneFruitsShop ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat kuljetusyhtiön toiminnasta, force majeure -tilanteista tai asiakkaan antamista virheellisistä toimitusosoitetiedoista.

    9. Yhteystiedot

    AneFruitsShop Sähköposti: info@anefruits-shop.fi Verkkokauppa: anefruitsshop.fi